12 questions
Foire aux questions
Les questions qu’on nous pose le plus souvent, avec des réponses directes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Questions et réponses
Qu’est-ce que 1otoquebec.com ?
1otoquebec.com est un portail d’information indépendant sur les loteries et les jeux offerts au Québec. On y trouve des fiches qui expliquent le fonctionnement des jeux, les derniers résultats de tirage publiés et des guides pour jouer de façon éclairée. La page À propos décrit notre méthode en détail.
Les résultats affichés sont-ils officiels ?
Non. Nous recopions les résultats à partir des pages de résultats publiques de l’exploitant officiel, en indiquant la date du tirage et un lien vers la source. En cas d’écart entre notre page et la source, ce sont toujours les résultats officiels qui font foi. Consultez la page Résultats pour voir les tirages disponibles.
Combien de temps après un tirage les résultats sont-ils publiés ici ?
Nous ajoutons un résultat seulement après sa publication sur la page officielle, puis après l’avoir vérifié. Il peut donc y avoir un délai de quelques heures, parfois davantage. Si vous attendez un tirage précis, la page de résultats de l’exploitant sera toujours la plus rapide.
Quels jeux sont présentés sur le site ?
Le site couvre six familles : les loteries, les billets instantanés, le casino, les paris sportifs, le poker et le bingo. Chaque fiche décrit le principe du jeu. Les montants, calendriers ou probabilités n’apparaissent que s’ils proviennent d’une source officielle citée.
Puis-je acheter un billet ou parier sur 1otoquebec.com ?
Non, pas avec de l’argent. Le site ne vend aucun billet et n’a aucun système de paiement. La section Paris sportifs permet de composer un coupon avec des cotes indicatives pour comprendre les marchés, mais aucune somme n’est débitée et aucun gain n’est versé. Pour jouer, il faut passer par l’exploitant officiel ou un détaillant autorisé. Nous nous limitons à l’information.
Quel âge faut-il avoir pour jouer au Québec ?
Il faut avoir 18 ans ou plus pour acheter un billet de loterie, entrer dans un casino ou parier au Québec. Notre contenu s’adresse lui aussi aux adultes. Si vous avez des mineurs à la maison, la page Jeu responsable donne quelques conseils simples.
1otoquebec.com est-il lié à Loto-Québec ?
Non. 1otoquebec.com est indépendant : il n’est affilié ni à Loto-Québec, ni à la Société des casinos du Québec, ni à aucun organisme public. Les noms de produits cités appartiennent à leurs propriétaires et sont utilisés uniquement pour décrire les jeux. Les détails figurent dans les Conditions d’utilisation.
Comment vérifier si mon billet est gagnant ?
Comparer vos numéros avec un résultat publié ici donne une première idée, mais seule la validation officielle compte. Faites vérifier votre billet chez un détaillant autorisé ou avec les outils de l’exploitant officiel. Notre guide sur la lecture d’un résultat explique les numéros principaux, le complémentaire et les catégories de lots.
J’ai trouvé une erreur. Que faire ?
Écrivez-nous à [À compléter : adresse courriel] en précisant la page et l’information en cause, idéalement avec le lien vers la source officielle. Nous vérifions puis corrigeons dès que l’écart est confirmé. En attendant, fiez-vous à la source officielle.
Où trouver de l’aide si le jeu devient un problème ?
Jeu : aide et référence répond gratuitement et en toute confidentialité au 1 800 461-0140, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sur aidejeu.ca. Le service s’adresse aux personnes qui jouent comme à leurs proches. Notre page Jeu responsable propose aussi des questions pour faire le point.
Le site utilise-t-il des témoins ou recueille-t-il mes données ?
À ce jour, le site n’utilise aucun témoin (cookie), aucun outil d’analyse et aucun script de tiers. Comme tout site Web, notre serveur conserve des journaux techniques standards (adresse IP, navigateur, page demandée, heure). Les détails sont dans la Politique de confidentialité et la Politique relative aux témoins.
Le site existe-t-il en anglais ?
Oui. Toutes les pages sont offertes en français et en anglais. Utilisez le sélecteur FR / EN dans l’en-tête : il vous amène directement à la même page dans l’autre langue.
